前回までのあらすじ
待ち合わせ場所はカフェにて
待ち合わせ場所に到着するのだが、結局土地勘のない自分にとっては結構よくわからないものだ。
そういう場合もGOOGLEさんは優しく教えてくれる。
駅すぐのカフェで待ち合わせをしておく。美紀さんの仕事が終わってからなので、此方も時間をつぶすためにも2時間ほど空いているので、カフェ内で仕事をしておこうと思い、ノートパソコンを開く。
18時半に待ち合わせであったが、溜まっていた決裁もこの空いた時間で対応出来たのでとても時間を上手く過ごせた。これで社員からごちゃごちゃ言われなくて済むと安心しているかと思ったら…スマホが着信で震え始めた。
待ち合わせ場所で起きる恐怖の電話
登録していない番号、そう美紀さんからであろうと思い電話を出てみると…
神戸のスタッフさんだった、嫌な予感が走る。
この待ち合わせ時間の時にスタッフさんから電話がくるのは、遅刻かドタキャンのいずれかになってしまうのだ。
正直なところ、この瞬間に変な汗がでるのはしょうがない。自分は縁も所縁もない神戸に仕事できたのである。そこでドタキャンというとんでもない結果だったら…泣きたくなる。リカバリーできる女性なんているはずがないのだ…と瞬時に色んな事を駆け巡ってしまう。すると…
ス「申し訳ございません。15分ほど遅れるとのことです。電車が結構遅延してるみたいでして」
シ「あ、当日キャンセルじゃないんですね。よかった。」
ス「ご心配おかけしてすいません。向かってはいらっしゃるのでご安心ください」
そして、美紀さんが登場する
スタッフさんが伝えてくれた15分も経たずに、また別の電話番号から連絡が来る。
これこそ美紀さんからだと思い、恐る恐る電話に出ると、
美「お世話になります。…●●様のお電話でよろしかったでしょうか？」
超絶ビジネス電話が抜け出せないような話口調で話し始める美紀さん
シ「はい、そうです。美紀さんでしょうか？」
美「み…み、あぁはい！そうです。遅れて申し訳ありません。今到着しましたのですが、このカフェでよろしいですか？」
と、自分の倶楽部ネームを完全に忘れてしまったようなリアクションが凄く素敵に聞こえた。
そして、カフェに入ってきたので、手を振るとこちらに気が付いてくる
平謝りする美女と、強面オジサン
美紀さんが席に到着すると…すかさず謝罪。
「誠に申し訳ございません！」
どう考えてもモンスタークレーマーな強面の男が、直接謝罪に来いよと若い美女を喫茶店に呼び出している構図である。
いや、違うよ？初対面なのに、どうしてそんな…みんな俺が悪者みたいに見えるやんか！
って思いながらも、謝罪を繰り返す美紀さん。
「まずは・・一旦座りましょう」と促すと、美紀さんもやっと席に座ってくれた。
珍しく電車の遅延が長引いたとはいえ、日本の電車というのは時間を常に守ろうとしてくれる。
特に問題はないというのも、18時半に待ち合わせをしておいて19時半に食事の予約をしているのだ。だから時間に余裕がある。
30分でもいいから涼んだ方がお互い汗ばんだまま移動っていうのはどうかなと思ったので。
と説明すると、美紀さんは感動した目でシゾンを見てくれる。
常にその相手が居心地いい感覚を考える事
これは仕事でもいえることだが、常にクライアントが背中に手が届くように考えたり、何歩先も考えて行動したりすることで、相手の信頼感を得ることが出来るものである。
それがもしも無駄なことであれ、相手の思う何倍もの気遣いや行動を起こしておくことこそ、御もてなしではないだろうか？
正直、全てのお金を出す男性が気遣いをする必要あるの？って思うかもしれないが。
これこそ、私が常日頃気にしているフィードバックに影響するのだ。
「こんなにもレディーファーストしてもらえたことありません」
というのは、やはり他の男性にも比べてこちらの紳士的な振る舞いが相手に影響を及ぼしているからであろう。そうすると、またシゾンに会いたいな…って思ってくれる。
そして、スタッフさんからも絶大な信頼を受けることが出来る
そして…美紀さんとタクシーでお店に向かう途中に衝撃的な話を聞くことになる…
第3話へ続く‥‥
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